提升客户体验 | 铁拓机械技术中心产品解决方案讲解竞赛三甲出炉
11月28日下午,铁拓机械技术中心产品解决方案讲解竞赛经过2轮激烈的角逐终于落下帷幕,前三甲名单火热出炉。本次竞赛以RAP大比例添加、环保节能、大产量、智能化、高品质混合料及个性化定制为主题,检验技术研发团队成员的产品解决方案水平及讲解沟通能力。
本次竞赛旨在练内功,强技能,提升服务客户体验感,全面强化公司新生代技术研发团队的沟通交流能力,以此确保为客户提供技术支持时的服务水平。为了让比赛更具公平性和专业性,铁拓机械特意邀请了多位行业专家教授、企业重点客户作为此次比赛评委,模拟实战给予技术团队最真实的反馈。
福建省鸿泰路面工程有限公司陈飞总工程师
厦门洋运建筑工程有限公司张朝元总经理
仰恩大学陈怀民教授
福建开拓沥青混凝土工程有限公司莫明庆总经理
本次参赛人员多为技术研发中心新生代的年轻骨干,他们除了具备扎实的专业知识,还有敢于争先的活力。新生代技术骨干们继承发扬了“铁意精诚拓展无限”的创新进取精神,充分展示了自己的才华和表达能力。评委们对选手们的表现也给予了高度评价。他们认为,选手们的演讲内容丰富、思路清晰,表达能力强,展现了铁拓机械技术研发团队的底蕴和潜力。同时也帮选手们指出了不足,让参赛成员受益匪浅。
最终,陈豪毅、陈俊勇、董紫慧三位选手凭借更具感染力的表达能力和更佳的解决方案PPT呈现分别获得了前三甲的名次及奖励。
比赛尾声,铁拓机械总经理高岱乐总结发言,表示此次比赛不仅展现了技术团队的活力和表达能力,也为他们提供了一个展示自我的平台。相信经过本次比赛,这些技术骨干能在未来的工作中发挥更大的作用,在为公司研发更高精尖产品的同时,也能为客户提供更优质的服务,践行“为客户创造最大价值的企业使命”。