工信部、中国服务型制造联盟考察团莅临铁拓机械考察调研

        6月22日下午，工业和信息化部产业政策司副司长于晓东带领中国服务型制造联盟考察团莅临铁拓机械进行考察调研，铁拓机械董事长王希仁、副总经理高岱乐陪同接待。

        在董事长王希仁的带领下，考察团一行领导率先参观了铁拓机械荣誉模型展厅。通过产品模型，董事长详解了主营产品用途、技术发明专利、行业市场以及应用情况等等。


        随后，副总经理高岱乐向考察团展示铁拓机械远程服务系统，分享铁拓机械服务型制造模式思路。他向考察团介绍到，互联网正在改变中国，同时也在改变世界，铁拓机械想利用互联网更好的为客户做好服务工作。远程服务系统运营上线，首先改变了传统的售后服务模式，在机械设备故障发生时，铁拓机械技术工程师通过系统就可以了解设备使用情况并及时找到问题，在家解决问题，缩短服务时间和成本，为客户提供便利。同时该系统还兼具预警功能，通过设备大数据分析，对设备核心部件使用情况能够及时预警，降低设备故障率，降低设备的维护成本。

        随着全球化发展的需要，传统的维护、维修模式难以适应国际化竞争，服务型制造已经成为制造业转型升级的重要方向，也是制造业企业突破传统制造，实施产业升级的重要途径。近年来，铁拓机械致力于转变传统的销售服务体系，以远程维护、预防式服务为基础，不断提升客户体验，“急客户之所急，想客户之所想”，进行内部整合升级，提升品牌自身影响力和国际竞争力。